Что говорят наши клиенты

Истории, которые мы довели до результата

Ниже представлены подлинные отзывы клиентов юридической фирмы Trackly. Все истории лично одобрены авторами и проверены по номерам дел в архиве фирмы. В уголовных делах и семейных спорах с участием детей имена изменены по письменному запросу клиентов. Другие клиенты указали свой полный город и фамилию. Мы не искажаем смысл, не модифицируем критику и не публикуем анонимные положительные отзывы. Перед публикацией каждый текст проверяется менеджером дела: дата заключения договора, объем работы и конечный результат. Если клиент впоследствии запрашивает удаление отзыва, мы удаляем его в течение 24 часов без объяснения причин. Некоторые отзывы дублируются на Яндекс Картах и ​​Profi.ru для проверки вне нашего сайта.

Цифры, которые стоят за отзывами

С января 2024 года по апрель 2026 года фирма рассмотрела 342 дела. В 87% этих дел мы добились решения в пользу клиента или утвердили мировое соглашение на основе взаимосогласованных условий. Типичная продолжительность семейного спора составляет 3,5 месяца, от подачи иска до исполнения решения. Наследственные дела, включающие анализ почерка и медицинские экспертизы, обычно занимают около шести месяцев. Компенсация по трудовым спорам зачисляется на счет клиента в среднем в течение 47 дней. Каждое дело закреплено за юристом и руководителем: юрист занимается процессуальной стратегией, а руководитель контролирует коммуникацию и соблюдение сроков. Мы используем системы 1C:Document Management и SBIS для отслеживания процессуальных дат, гарантируя, что ни одно слушание не будет пропущено по нашей вине за последние два года. Наш внутренний показатель NPS за 2025 год составил 71 из 100.